Diventa il nostro prossimo Impiegato di Ricevimento Notturno!

LVRH Service; Milano; In loco; EUR 24.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

The Corner Duomo Hotel cerca un professionista notturno per garantire sicurezza e standard di eccellenza durante la notte a Milano. Se l'accoglienza è la tua passione, questa è l'opportunità che stai cercando.

Inquadramento CCNL Turismo (3° livello) con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, trasformabile. Orario full-time 40 ore settimanali, turni notturni. Lingue richieste: italiano e inglese fluenti.

Competenze

• Esperienza: Almeno 2 anni nel medesimo ruolo in strutture alberghiere 4/5 stelle.
• Lingue: Italiano e Inglese fluenti. La conoscenza di una terza lingua è un plus.
• Competenze tecniche: Padronanza delle tecniche alberghiere, della normativa di settore e ottima attitudine all’utilizzo dei software gestionali.
• Soft Skills: Autonomia, precisione, forte orientamento al cliente e ottime capacità di problem solving.

Mansioni

• Garantire un'accoglienza eccellente in fase di check-in e check-out.
• Gestire il controllo e la chiusura contabile e amministrativa della giornata alberghiera.
• Coordinare il servizio di ricevimento, il customer care e le attività operative di portineria.
• Risolvere in autonomia le esigenze degli ospiti, applicando i principi di customer care.

Conoscenze

Autonomia

Precisione

Orientamento al cliente

Problem solving

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Per la nostra struttura The Corner Duomo Hotel sito a Milano Centro, cerchiamo un professionista pronto a garantire ai nostri ospiti la sicurezza e i nostri standard di eccellenza durante la notte.

Se l'accoglienza è la tua passione, l’orientamento ai numeri è una tua attitudine e desideri far parte di un team dinamico , questa è l'opportunità che stai cercando.

Cosa farai ogni giorno

• Garantire un'accoglienza eccellente in fase di check-in e check-out.
• Gestire il controllo e la chiusura contabile e amministrativa della giornata alberghiera.
• Coordinare il servizio di ricevimento, il customer care e le attività operative di portineria.
• Risolvere in autonomia le esigenze degli ospiti, applicando i principi di customer care.

Cosa cerchiamo

• Esperienza: Almeno 2 anni nel medesimo ruolo in strutture alberghiere 4/5 stelle
• Lingue: Italiano e Inglese fluenti. La conoscenza di una terza lingua è un plus.
• Competenze tecniche: Padronanza delle tecniche alberghiere, della normativa di settore e ottima attitudine all’utilizzo dei software gestionali.
• Soft Skills: Autonomia, precisione, forte orientamento al cliente e ottime capacità di problem solving.
• Inquadramento: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Livello: CCNL Turismo (Federalberghi) 3° livello (RAL - retribuzione annua lorda: 25158,56€).
• Orario: Full-time di 40 ore settimanali, con turni di 8 ore notturni.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.