Customer Success Specialist – Global Fashion Tech (Remote)

Ympact; Arzignano; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Ticket restaurant

Formazione on-the-job

Descrizione del lavoro

Ympact cerca un/una Customer Success Specialist da inserire nella sede di Arzignano (VI). La figura supporta clienti internazionali nel percorso di digitalizzazione e responsabilizzazione delle supply chain, garantendo l’uso efficace della piattaforma e contribuendo al successo dei progetti di tracciabilità.

Richieste: inglese fluente, Excel o strumenti equivalenti, eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.

Competenze

• Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Capacità analitiche e di presentazione dati.
• Comunicazione efficace e relazionale.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Esperienza in ruoli simili è un plus.
• Categorie protette secondo Legge 68/99 preferenziale.

Mansioni

• Gestire quotidianamente i progetti e supportare il team.
• Interagire con clienti e fornitori per l’uso corretto della piattaforma.
• Analizzare dati e preparare report tramite Excel o Google Sheets.
• Redigere presentazioni e aggiornamenti per clienti e stakeholder.
• Condividere feedback e contribuire al miglioramento dei processi interni.
• Collaborare con reparti tecnici, commerciali e di prodotto per offrire un’esperienza coerente.

Conoscenze

English proficiency

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Ympact cerca un/una Customer Success Specialist da inserire nella sede di Arzignano (VI). La figura supporta clienti internazionali nel percorso di digitalizzazione e responsabilizzazione delle supply chain, garantendo l’uso efficace della piattaforma e contribuendo al successo dei progetti di tracciabilità.

Richieste: inglese fluente, Excel o strumenti equivalenti, eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.