Customer Service Specialist

Cambrex; Paullo; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Assicurazione sanitaria

Pensione integrativa

Borse di studio per i figli

Contributo per assistenza genitori anz

Non autosufficienti

Job summary

Cambrex Profarmaco Milano cerca uno Specialista Customer Service Regolatorio da inserire nel team Affari Regolatori. La risorsa gestirà direttamente la corrispondenza con un portafoglio clienti, collaborando con l'Ufficio Commerciale nelle fasi di pre- e post-vendita per supportare la registrazione dei prodotti nei mercati internazionali.

Avrà la responsabilità di predisporre e aggiornare la documentazione regolatoria necessaria, fornire supporto tecnico ai clienti e interagire con QA, QC, RA e

Qualifications

• Laurea in Chimica, Chimica Industriale, Chimica e Tecnologie Farmaceutiche (CTF) o Farmacia.
• Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato (min. B2/C1).
• Buona conoscenza di Microsoft Office e sistemi informatici gestionali.

Responsibilities

• Gestire direttamente la corrispondenza con un portafoglio di clienti.
• Collaborare con l'Ufficio Commerciale nelle fasi di pre-vendita e post-vendita per supportare la registrazione dei prodotti nei mercati internazionali.
• Predisporre e aggiornare la documentazione regolatoria necessaria per le Autorità Competenti.
• Collaborare costantemente con QA, QC, RA, R&D e Produzione.

Skills

Inglese (B2/C1)

Organizzazione

Predisposizione al lavoro di squadra

Gestione priorità

Education

Laurea in Chimica/Chimica Industriale/CTF o Farmacia

Tools

Microsoft Office

Job description

Cambrex è un'azienda innovativa del settore delle Life Sciences,con un approccio umano straordinario. La passione che mettiamo nella produzione dei nostri prodotti farmaceutici, le nostre competenze e tecnologie consentono l'ingresso sul mercato di agenti terapeutici a piccole molecole che aiutano le aziende a crescere.

Per Cambrex le persone sei importanti

Cambrex è un'azienda leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di sostanze e prodotti farmaceutici (CDMO), offre inoltre servizi analitici collegati all'intero ciclo collegato allo sviluppo e alla produzione di sostanze.

Con oltre 40 anni di esperienza e un team in crescita di oltre 2.400 professionisti siamo al servizio di clienti in tutto il mondo. Cambrex è un partner di fiducia sia nel mercato dei generici che dei prodotti finiti per lo sviluppo e la produzione.

Il tuo lavoro per noi conta.

In Cambrex ci impegniamo per costruire una cultura in cui tutti i colleghi abbiano l'opportunità di:

• essere coinvolti in un lavoro importante per i nostri clienti e per i pazienti
• apprendere nuove competenze e vivere nuove esperienze in un ambiente coinvolgente e sicuro
• rafforzare i legami con i colleghi e con la comunità

La nostra è un’azienda in rapida crescita, ci impegniamo ad attrarre e coltivare un team di professionisti di valore appassionato. Offriamo un pacchetto di benefit competitivo che comprende assicurazione sanitaria, pensione integrativa e molto altro ancora! Ci impegniamo quotidianamente per essere un punto di riferimento nella comunità.

Il tuo futuro è per noi importante.

Siamo conosciuti per l’eccellenza del servizio scientifico e manifatturiero che offriamo al cliente, così come il nostro forte coinvolgimento e la grande attenzione che poniamo alla sicurezza delle nostre persone e del nostro ambiente, oltre alla qualità dei nostri prodotti e servizi. Offriamo svariate possibilità di crescita e carriera all’interno del nostro network globale. Insieme ai nostri clienti, abbiamo l’ambizione di migliorare la qualità della vita dei nostri pazienti nel mondo.

Entra in Cambrex e inizia a fare la differenza insieme a noi!

Nello stabilimento di Paullo siamo in grado di sviluppare e produrre Principi Attivi Farmaceutici (API) generici e di marca e intermedi avanzati su scala commerciale.

La nostra gamma di prodotti comprende oltre 80 API generici prodotti secondo gli standard di cGMP.

Il sito produttivo ospita oltre 360 dipendenti, organizzati in otto reparti dedicati a produzione farmaceutica, essiccamento, finitura e purificazione. Comprende inoltre un vasto impianto pilota e laboratori per lo sviluppo personalizzato e di analisi dei Principi Attivi, oltre ad uffici amministrativi, commerciali e di coordinamento delle Operations.

Per maggiori informazioni http://www.cambrex.com/about

Cambrex Profarmaco Milano è alla ricerca di un/una Specialista Customer Service Regolatorio da inserire all'interno della funzione Affari Regolatori.

La risorsa, a diretto riporto del/della Responsabile di Team, gestirà direttamente la corrispondenza con un portafoglio di clienti, collaborando a stretto contatto con l'Ufficio Commerciale nelle fasi di pre-vendita e post-vendita, al fine di supportare la registrazione dei prodotti farmaceutici nei diversi mercati internazionali.

In questo ruolo si occuperà di predisporre e aggiornare la documentazione regolatoria necessaria per le pratiche autorizzative destinate alle Autorità Competenti, fornendo supporto tecnico e documentale ai clienti.

L'attività prevede un'interazione costante con le funzioni Quality Assurance (QA), Quality Control (QC), Regulatory Affairs (RA) e Customer Service Regolatorio, nonché Ricerca e Sviluppo (R&D) e Produzione, etc.

Competenze richieste

• Laurea in Chimica, Chimica Industriale, Chimica e Tecnologie Farmaceutiche (CTF) o Farmacia;
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ambito Regulatory Affairs e/o Customer Service nel settore farmaceutico, preferibilmente presso aziende produttrici di principi attivi (API);
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Precisione e attenzione ai dettagli;
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2/C1), sia scritta sia parlata, con capacità di redigere documentazione tecnica e gestire la corrispondenza con clienti internazionali;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Buona dimestichezza con i sistemi informatici e gestionali;
• Capacità di collaborare efficacemente con le diverse funzioni aziendali e con interlocutori esterni, quali clienti e Autorità Competenti;
• Conoscenza di base della normativa nazionale e internazionale relativa alla registrazione delle sostanze farmacologicamente attive.

Si offre:

• Contratto a tempo indeterminato;
• Inquadramento: Livello D o C del CCNL Chimico-Farmaceutico;
• RAL: 35.000-45.000 Euro Lordi Annui;
• Abbiamo un Pacchetto Welfare e Benefit altamente competitivo comprendente di assicurazione medica sanitaria, pensione integrativa, borse di studio per i figli, contributo per assistenza genitori anziani e non autosufficienti e tanto altro!

Cambrex Profarmaco Milano è un’azienda che mette al centro le persone. Ci siamo recentemente certificati per la Parità di Genere.

Nei processi di selezioni verranno considerati/e tutti candidati/e qualificati/e e allineati/e alle posizioni, senza esclusione di razza, etnia, credenza religiosa, orientamento e genere sessuale o disabilità.

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