Customer Care Specialist

Adecco; Montà; Ibrido; EUR 26.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto da €5 al giorno

Lavoro ibrido

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.P.A. ricerca per una multinazionale nel settore della consulenza una risorsa da inserire nel team After Sales per gestire ordini e monitorare le attività legate alla supply chain.

La risorsa interfacciarsi con fornitori nazionali/internazionali, supportare la pianificazione e verificare la documentazione; è richiesta la laurea in discipline economiche o ingegneristiche, inglese livello C1, esperienza in Customer Service o Order Management, e buona conoscenza di Excel; SAP è un

Competenze

• Laurea preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o affini.
• Buona conoscenza di Excel e familiarità con ERP; SAP è un plus.

Mansioni

• Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini all'interno dei sistemi aziendali.
• Supportare le attività di pianificazione e gestione degli ordini After Sales.
• Interfacciarsi quotidianamente con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio delle consegne.
• Verificare lo stato degli ordini aperti e segnalare eventuali criticità.
• Supportare Customer Service e Sales nell'allineamento delle informazioni relative a disponibilità e lead time.
• Verificare la correttezza della documentazione relativa agli ordini.
• Collaborare con i team Logistica e Supply Chain per garantire un elevato livello di servizio.

Conoscenze

Gestione priorità

Ottime doti comunicative

Proattività

Orientamento al risultato

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Laurea in discipline economiche, ingegneristiche o affini

Strumenti

Excel

SAP

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.P.A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, una figura di:

Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.

La risorsa sarà inserita all'interno del team After Sales e si occuperà della gestione operativa degli ordini e del monitoraggio delle attività legate alla supply chain, collaborando con fornitori e funzioni aziendali al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.

Principali responsabilità:

• Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini all'interno dei sistemi aziendali;
• Supportare le attività di pianificazione e gestione degli ordini After Sales;
• Interfacciarsi quotidianamente con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio delle consegne;
• Verificare lo stato degli ordini aperti e segnalare eventuali criticità;
• Supportare Customer Service e Sales nell'allineamento delle informazioni relative a disponibilità e lead time;
• Verificare la correttezza della documentazione relativa agli ordini;
• Collaborare coni team Logistica e Supply Chain per assicurare un elevato livello di servizio.
• Laurea, preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o affini;
• Livello ingleseC1
• Gradita una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Logistica;
• Buona conoscenza di Excel;
• Familiarità consistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un plus;
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.

Skill e Professionalità:

• Capacità di gestione delle priorità;
• Ottime doti comunicative;
• Proattività e orientamento al risultato;
• Predisposizioneal lavoro in team. xysqume

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, 4° livello, RAL 26/28k.

• Previsti buoni pasto da € 5 per ogni giorno lavorato

modalità di lavoro ibrida con 1-2 giorni di smart working a settimana.

Sede di lavoro: Rivalta di Torino (TO)