Customer care bancario - Legnano

Adecco Italia; Legnano; In loco; EUR 7800 - 10.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso di formazione

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center cerca addetti/e all'assistenza clienti e al back office per settore bancario. Attivita' principale: gestione inbound su finanziamenti, carte di credito, appuntamenti e area riservata.

La formazione si svolgera' presso il cliente a Legnano dal 18 settembre al 14 ottobre. Retribuzione: 1400€ lordi per 40h, prorata per 20h; contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilita' proroghe; turni dal lunedì al sabato, 8:00-20:00.

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.

Mansioni

• Gestione telefonate inbound su finanziamenti, carte di credito, appuntamenti e area riservata.
• Supporto al back office e gestione delle richieste dei clienti nel settore bancario.

Conoscenze

Contact Center

Gestione telefonate inbound

Empatia

Proattività

Flessibilità

Dinamicità

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.

Responsabilita principali: chiamate inbound in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell'area riservata, cessione del quinto.

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 18 settembre al 14 ottobre.

Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.

E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni.

I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.

Il servizio e' attivo dal lunedi al sabato dalle 8:00 alle 20:00.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).

Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte