Customer service inglese e francese

Adecco contact center milano; Milano; In loco; EUR 14.000 - 17.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione 1400 €/mese

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center cerca addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e francese, in ambito finanziario. Principali attività: back office in lingua e gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie.

Contratto a tempo determinato di 3 mesi con proroghe, part-time 20 o 30 ore settimanali, orario 9:00–19:00 da lunedì a venerdì. Sede di lavoro: Legnano (MI); attività in presenza.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio.
• Ottima conoscenza della lingua francese, che verrà testata in sede di colloquio.
• Buona dialettica.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Buon utilizzo del PC.

Mansioni

• Back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie.
• Attività di credit reminder, contatto dei clienti in outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.
• Gestione contatti con i clienti via chat e social media; supporto su richieste telefoniche inbound.
• Utilizzo di browser e strumenti d’ufficio (Chrome, Safari, MS Office).

Conoscenze

Inglese

Francese

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Motivazione alta

Buon utilizzo del PC

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e francese, in ambito finanziario.

Attività principali: back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.

Requisiti richiesti:

• Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio
• Ottima conoscenza della lingua francese, che verrà testata in sede di colloquio
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• buon utilizzo del pc

Si offre contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe, categoria impiegato;

Part time 20 o 30 ore settimanali;

da lunedì a venerdì su turni tra le 9:00 e le 19:00;

CCNL servizi ausiliari livello D1 (1400 lordi per 40 ore, da riproporzionare in base alla quota di part-time)

Sede di lavoro: Legnano (MI), non raggiungibile con i mezzi.

L'attività si svolgerà in presenza

Data inizio prevista: 23/09/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Legnano (Milano)

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Francese - Livello Ottimo
• Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

• Contact Center - Attività di back office call center
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Browser per Internet - Safari
• Browser per Internet - Google Chrome
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

Retribuzione: 1400/Mensile

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).