Back office commerciale

Adecco; Fontaniva; In loco; EUR 30.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco sta selezionando un/a Back Office Commerciale/Customer Service da inserire nell’area commerciale, per gestione ordini, assistenza clienti e supporto alla rete vendita. La risorsa interfacciarsi quotidianamente con la rete vendita e le funzioni aziendali.

Requisiti: esperienza nel ruolo, buona conoscenza dell'inglese, Excel e strumenti informatici. Si offre contratto a tempo indeterminato, full time, sede Fontaniva (PD).

Competenze

• Esperienza in ruoli di back office commerciale e/o customer service.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici.
• Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente.
• Disponibilità a trasferte per una quota limitata dell'attività.

Mansioni

• Gestione degli ordini e verifica delle condizioni commerciali.
• Monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione.
• Gestione delle richieste dei clienti, reclami e attività di follow-up.
• Supporto alla forza vendita nella predisposizione di documentazione commerciale e reportistica.
• Aggiornamento del CRM e degli archivi clienti.
• Collaborazione con le funzioni logistiche, amministrative e produttive.
• Partecipazione occasionale a visite clienti, incontri operativi e fiere.

Conoscenze

Esperienza back office commerciale

Inglese

Excel

Organizzazione

Orientamento al cliente

Trasferte occasionali

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Per importante realtà industriale strutturata ricerco un/a BACK OFFICE COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE a da inserire nell'area commerciale, con attività di gestione ordini, customer service e supporto alla rete vendita.

Se hai esperienza nel ruolo, buona conoscenza dell'inglese e ti piace lavorare a contatto con clienti e funzioni aziendali, candidati!

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area commerciale e si occuperà della gestione operativa degli ordini e dell'assistenza a un portafoglio clienti, interfacciandosi quotidianamente con la rete vendita e con le diverse funzioni aziendali.

Principali responsabilità:

• gestione degli ordini e verifica delle condizioni commerciali;
• monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione;
• gestione delle richieste dei clienti, reclami e attività di follow-up;
• supporto alla forza vendita nella predisposizione di documentazione commerciale e reportistica;
• aggiornamento del CRM e degli archivi clienti;
• collaborazione con le funzioni logistiche, amministrative e produttive;
• partecipazione occasionale a visite clienti, incontri operativi e fiere.

Requisiti:

• esperienza in ruoli di back office commerciale e/o customer service;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici;
• precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;
• disponibilità a trasferte per una quota limitata dell'attività.

La conoscenza di una seconda lingua straniera e la provenienza da realtà produttive strutturate costituiscono requisiti preferenziali.

Completano il profilo buone capacità relazionali, autonomia operativa e attitudine al problem solving.

Si offre: contratto a tempo indeterminato, full time, con RAL indicativa 30.000–33.000 €, commisurata all'esperienza.

Sede di lavoro: zona Fontaniva (PD)