Back office commerciale

Adecco Italia; Fontaniva; In loco; EUR 30.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’area commerciale come Back Office Commerciale/Customer Service a Fontaniva, PD. La figura gestirà ordini, supporto alla rete vendita e interfaccia con le diverse funzioni aziendali.

Si richiede esperienza nel ruolo, buona conoscenza della lingua inglese e competenze avanzate in Excel; disponibilità a trasferte limitate e precisione orientata al cliente.

Competenze

• Esperienza in ruoli di back office commerciale e/o customer service.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità a trasferte per una quota limitata dell’attività.
• La conoscenza di una seconda lingua straniera è preferenziale.

Mansioni

• Gestione degli ordini e verifica delle condizioni commerciali.
• Monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione.
• Gestione delle richieste dei clienti, reclami e attività di follow-up.
• Supporto alla forza vendita nella predisposizione di documentazione commerciale e reportistica.
• Aggiornamento del CRM e degli archivi clienti.
• Collaborazione con le funzioni logistiche, amministrative e produttive.
• Partecipazione occasionale a visite clienti, incontri operativi e fiere.

Conoscenze

Inglese

Excel

Attitudine al cliente

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per importante realtà industriale strutturata ricerco un/a BACK OFFICE COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE a da inserire nellarea commerciale, con attività di gestione ordini, customer service e supporto alla rete vendita.

Se hai esperienza nel ruolo, buona conoscenza dellinglese e ti piace lavorare a contatto con clienti e funzioni aziendali, candidati!

La risorsa sarà inserita allinterno dellarea commerciale e si occuperà della gestione operativa degli ordini e dellassistenza a un portafoglio clienti, interfacciandosi quotidianamente con la rete vendita e con le diverse funzioni aziendali.

Principali responsabilità:

• gestione degli ordini e verifica delle condizioni commerciali;
• monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione;
• gestione delle richieste dei clienti, reclami e attività di follow-up;
• supporto alla forza vendita nella predisposizione di documentazione commerciale e reportistica;
• aggiornamento del CRM e degli archivi clienti;
• collaborazione con le funzioni logistiche, amministrative e produttive;
• partecipazione occasionale a visite clienti, incontri operativi e fiere.

Requisiti:

• esperienza in ruoli di back office commerciale e/o customer service;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici;
• precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;
• disponibilità a trasferte per una quota limitata dellattività.

La conoscenza di una seconda lingua straniera e la provenienza da realtà produttive strutturate costituiscono requisiti preferenziali.

Completano il profilo buone capacità relazionali, autonomia operativa e attitudine al problem solving.

Si offre:

contratto a tempo indeterminato, full time, con RAL indicativa 30.000–33.000 €, commisurata allesperienza.

Sede di lavoro: zona Fontaniva (PD)