Customer Service & CRM Support Specialist
ESSE-M STUDIO SRL
Una candidatura fatta su misura per questo lavoro — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Descrizione del lavoro
ESSE-M STUDIO SRL cerca per cliente internazionale nel settore servizi alle imprese una risorsa da inserire nel team di Customer Service a Milano.
La figura si occuperà di contatto telefonico ed email con le aziende clienti, controllo documenti, inserimento dati nel CRM e gestione ticket per il tracciamento delle richieste, con attività di reportistica.
Si richiede esperienza di almeno un anno nel ruolo; disponibilità a lavoro in sede; contratto a tempo pieno.
Competenze
- Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo richiesto.
- Buona gestione di contatti e documenti e familiarità con CRM.
Mansioni
- Contatto telefonico ed email con le aziende clienti.
- Controllo documenti e inserimento dati nel CRM.
- Apertura ticket per il tracciamento delle richieste e monitoraggio di evasione.
- Reportistica sull’attività e sui KPI.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
ESSE-M STUDIO SRL cerca per cliente internazionale nel settore servizi alle imprese una risorsa da inserire nel team di Customer Service a Milano.
La figura si occuperà di contatto telefonico ed email con le aziende clienti, controllo documenti, inserimento dati nel CRM e gestione ticket per il tracciamento delle richieste, con attività di reportistica.
Si richiede esperienza di almeno un anno nel ruolo; disponibilità a lavoro in sede; contratto a tempo pieno.
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