English-Speaking Customer Care Specialist — Milano

GiGroup H-7246; Milano; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso Formatemp rimborsato

Descrizione del lavoro

Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing una figura di Customer Service inglese da inserire presso la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione ordini, richieste e reclami, registrazione dati nel gestionale e attività di back office.

Il candidato ideale possiede livello avanzato di inglese (C1 o superiore), esperienza nel customer service, ottime doti relazionali e problem solving.

Competenze

• Livello avanzato (C1 o superiore) di inglese.
• Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, forte orientamento al cliente, problem solving e attenzione ai dettagli.
• Familiarità con software CRM e piattaforme di e-commerce.
• Capacità di lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.

Mansioni

• Acquisizione e gestione degli ordini e delle richieste dei clienti.
• Gestione dei reclami.
• Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale.
• Attività di back office.

Conoscenze

Inglese avanzato (C1)

Esperienza in customer service

Ottime capacità relazionali

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing una figura di Customer Service inglese da inserire presso la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione ordini, richieste e reclami, registrazione dati nel gestionale e attività di back office.

Il candidato ideale possiede livello avanzato di inglese (C1 o superiore), esperienza nel customer service, ottime doti relazionali e problem solving.