Customer Quality Champion

Athena Group

Vicenza

In loco

EUR 30.000 - 40.000

Tempo pieno

8 ore fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Premio di risultato

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Athena S.p.A. ricerca un/una Customer Quality Specialist da inserire nel Dipartimento Qualità per rafforzare la gestione delle non conformità e delle problematiche segnalate dai clienti. Garantirà il rispetto dei requisiti di qualità e supporterà il miglioramento continuo.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con produzione, ufficio tecnico, ufficio commerciale e customer service, per incrementare la soddisfazione del cliente e la conformità alle norme ISO 9001 / IATF 16949.

Competenze

Diploma o Laurea in Ingegneria o discipline tecniche affini.
Esperienza min. 5 anni in ruoli di Qualità Cliente/Qualità Prodotto/Quality Assurance.
Conoscenza di ISO 9001 e IATF 16949.

Mansioni

Gestire reclami e non conformità segnalate dai clienti.
Analizzare cause radice dei problemi qualitativi utilizzando metodologie strutturate.
Monitorare gli indicatori di performance qualità relativi ai clienti.
Partecipare ad audit cliente e supportare audit di certificazione.
Garantire il rispetto dei requisiti del cliente e degli standard di qualità.
Coordinare azioni di miglioramento continuo per ridurre non conformità e migliorare la soddisfazione.