Customer Engineer

NCR Atleos; Lazio; A distancia; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NCR Atleos cerca un Customer Engineer per occuparsi della riparazione, manutenzione e installazione delle apparecchiature nella regione Lazio, garantendo continuità del servizio e alta soddisfazione del cliente.

Il candidato opererà su hardware e periferiche, con competenze in IT e Windows, e dovrà essere disponibile a orari flessibili, inclusi turni e reperibilità, per assicurare interventi tempestivi ed efficaci.

Formación

• Diploma di maturità tecnica o equivalente, preferenza per ITIS (indirizzo informatica).
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsabilidades

• Riparazione, manutenzione e installazione delle apparecchiature installate nella regione Lazio.
• Garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.
• Risoluzione del disservizio fino al completo ripristino, in conformità agli SLA.
• Operare su apparecchiature NCR, inclusi prodotti finanziari/bancomat, PC, workstation, periferiche, stampanti, sistemi POS front-end.
• Lavorare con flessibilità oraria, includendo turni, reperibilità e possibili straordinari.

Educación

Diploma di maturità tecnica o equivalente

Herramientas

Microsoft Office

Windows

Descripción del empleo

## Customer EngineerApply: ITALY VIRTUAL, ITA: Full time: Posted Today: R1155251RIEPILOGO DELLA POSIZIONE E AREE CHIAVE DI RESPONSABILITÀ: Il candidato alla posizione di Customer Engineer, si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle ns. apparecchiature installate nella regione Lazio, al fine di garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.Sarà responsabile della soluzione del disservizio fino a quando la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente per i clienti e/o in conformità con gli accordi sul livello di servizio concordati.L’attività verrà svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR, in particolare su prodotti finanziari/bancomat, PC, workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end. QUALIFICHE DI BASE Diploma di maturità tecnica o equivalente con preferenza per figure ITIS (indirizzo informatica)Conoscenza lingua IngleseCapacità di lavorare con la suite Microsoft Office; conoscenze di base del sistema operativo WindowsIl candidato dovrà saper operare con una supervisione minima, possedere buone capacità di problem solving, saper acquisire rapidamente nuove competenze, essere disponibile a lavorare con orari flessibili che includono notti, fine settimana, straordinari, turni e reperibilitàE’ richiesta attitudine ad operare sia su parti meccaniche che elettriche ed esperienza nella manutenzione dell'hardware del computer (desktop, server, periferiche).