Customer Care VIP – Casi Complessi (Automotive)

Gi group spa filiale di milano filzi; Lombardia; Hybrid; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Smart working

Job summary

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, cerca una figura di Customer Service - casi complessi per un prestigioso cliente operante nel settore outsourcing. Il ruolo prevede gestione di casi complessi segnalati da clienti VIP, con contatto tra diversi team e comunicazione riservata.

Le responsabilità includono l’interfaccia con top client, assistenza nella risoluzione di problematiche, gestione pratiche in back office e aggiornamento dati CRM.

Qualifications

• Laurea almeno triennale in Scienze Giuridiche o discipline similari.
• Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
• Ottima dialettica.
• Interesse per il mondo automotive.

Responsibilities

• Interfaccia con top client per raccogliere il need.
• Assistenza per la risoluzione di problematiche.
• Gestione delle pratiche in back office.
• Aggiornamento anagrafiche e gestione CRM.

Skills

Customer service

Dialettica

Automotive interest

Education

Laurea triennale in Scienze Giuridiche o discipline similari

Job description

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, cerca una figura di Customer Service - casi complessi per un prestigioso cliente operante nel settore outsourcing. Il ruolo prevede gestione di casi complessi segnalati da clienti VIP, con contatto tra diversi team e comunicazione riservata.

Le responsabilità includono l’interfaccia con top client, assistenza nella risoluzione di problematiche, gestione pratiche in back office e aggiornamento dati CRM.