Customer Care Specialist – Peak Season (Temp, 40h)

Randstad Filiale di Bologna Office; Emilia-Romagna; In loco; EUR 12.000 - 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto servizio clienti per picco di lavoro a Bologna, zona Fiera. Orario full-time 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di circa 3 mesi.

Mansioni: assistenza clienti, informazione sui prodotti e supporto su ordini, pagamenti, spedizioni e resi. La posizione richiede precedenti nel settore o nella vendita, conoscenza di elettronica ed elettrodomestici, capacità di lavorare in ambiente dinamico e buone doti

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore o nella vendita.
• Conoscenza dei prodotti di elettronica e di elettrodomestici.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con volumi elevati.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Abilità nell'uso di strumenti informatici.

Mansioni

• Assistenza clienti sia via ticket sia telefonica.
• Fornire informazioni sui prodotti.
• Assistere i clienti con ordini, pagamenti, spedizioni e resi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Randstad Italia S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto servizio clienti per picco di lavoro a Bologna, zona Fiera. Orario full-time 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di circa 3 mesi.

Mansioni: assistenza clienti, informazione sui prodotti e supporto su ordini, pagamenti, spedizioni e resi. La posizione richiede precedenti nel settore o nella vendita, conoscenza di elettronica ed elettrodomestici, capacità di lavorare in ambiente dinamico e buone doti