Customer care - picco lavoro

Randstad Filiale di Bologna Office; Emilia-Romagna; In loco; EUR 12.000 - 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto servizio clienti per picco di lavoro a Bologna, zona Fiera. Orario full-time 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di circa 3 mesi.

Mansioni: assistenza clienti, informazione sui prodotti e supporto su ordini, pagamenti, spedizioni e resi. La posizione richiede precedenti nel settore o nella vendita, conoscenza di elettronica ed elettrodomestici, capacità di lavorare in ambiente dinamico e buone doti

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore o nella vendita.
• Conoscenza dei prodotti di elettronica e di elettrodomestici.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con volumi elevati.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Abilità nell'uso di strumenti informatici.

Mansioni

• Assistenza clienti sia via ticket sia telefonica.
• Fornire informazioni sui prodotti.
• Assistere i clienti con ordini, pagamenti, spedizioni e resi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia S.p.A. ricerca per importante azienda cliente nel settore retail elettronica ed elettrodomestici sita a Bologna una figura da inserire nel ruolo:

Addetto servizio clienti per picco di lavoro

Orari di lavoro: Dal Lunedì al Venerdì. Dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30. Full time 40h

Luogo di lavoro: Bologna. Zona Fiera

Ccnl: Commercio

Si offre contratto a tempo determinato per picco di lavoro di circa 3 mesi

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Assistenza clienti sia via ticket sia telefonica


• Fornire informazioni ai clienti sui prodotti


• Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi

Competenze

Requisiti:

• Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita


• Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici


• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con volumi di lavoro elevati


• Ottime doti comunicative e relazionali


• Capacità di problem solving e gestione delle priorità


• Abilità nell'uso di strumenti informatici

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).