Customer Care & Operations Associate – Milano

FourStars srl; Lombardia; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Job summary

FourStars Social cerca una risorsa da inserire nella divisione Customer Operations a Milano. La risorsa fornirà assistenza al cliente telefonicamente e via email, monitorerà i processi e supporterà lo stato di avanzamento dei servizi.

È richiesto orbiter una prima esperienza nel mondo del lavoro, ottime capacità comunicative scritte e verbali e una laurea triennale. È preferibile conoscenza avanzata di Excel e una forte orientazione al cliente.

Qualifications

• Prima esperienza nel mondo lavoro ed orientamento al cliente.
• Buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali.
• Laurea triennale ed una buona conoscenza di Excel.

Responsibilities

• Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail.
• Monitoraggio del processo e ottimizzazione del servizio.
• Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento.
• Inserimento opportunità commerciali in database.

Skills

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Education

Laurea triennale

Tools

Excel

Job description

FourStars Social cerca una risorsa da inserire nella divisione Customer Operations a Milano. La risorsa fornirà assistenza al cliente telefonicamente e via email, monitorerà i processi e supporterà lo stato di avanzamento dei servizi.

È richiesto orbiter una prima esperienza nel mondo del lavoro, ottime capacità comunicative scritte e verbali e una laurea triennale. È preferibile conoscenza avanzata di Excel e una forte orientazione al cliente.