Customer Care Inbound Lingua Svedese

Covisian Group

Milano

In loco

EUR 22.000 - 30.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

Covisian Group a Milano cerca Consulenti Customer Care Telefonico Inbound per un'Azienda leader mondiale nel food e beverage. Entrerai in un team d’élite, in un contesto strutturato, dinamico e stimolante, dove la precisione incontra la voglia di crescere.

Il ruolo prevede supporto clienti in italiano e svedese, risoluzione di dubbi ed erogazione di informazioni, problem solving creativo e consulenza su misura per guidare il cliente verso soluzioni.

Competenze

Capacità di ascolto attivo, comunicazione fluida ed empatia.
Esecuzione di soluzioni su misura con attenzione al cliente.
Competenza nell’uso di strumenti informatici.

Mansioni

Supporto: guida sicura per i clienti, fornendo informazioni in italiano e svedese.
Soluzione creativa di problemi e consulenza su misura per azioni di caring mirato.
Gestione della relazione con focus sulla qualità e soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Dialettica d'impatto

Mindset analitico

Digital Skills

Empatia

Descrizione del lavoro

La sede Covisian di Milano

è alla ricerca di Consulenti Customer Care Telefonico Inbound, per Azienda Leader mondiale in ambito food and beverage

Non cerchiamo solo "operatori", ma esperti della relazione capaci di trasformare ogni chiamata in un'esperienza d'eccellenza.

Entrerai in un team d’élite in un contesto strutturato, dinamico e stimolante.

Qui la tua precisione incontra la tua voglia di crescere, in un ambiente che valorizza il merito e la qualità.

Ruolo

Supporto: Sarai la guida sicura per i clienti, risolvendo dubbi ed erogando informazioni in lingua Italiana e Svedese
Problem Solving Creativo: Trasformerai i problemi in soluzioni
Consulenza su misura: Aiuterai il Cliente a trovare la soluzione su misura e attuando azioni di caring mirato

Puntiamo su professionisti che sanno fare la differenza attraverso:

Dialettica d'impatto: Una comunicazione fluida, curata e profondamente empatica.
Mindset Analitico: Capacità di ascolto attivo e la calma necessaria per guidare il cliente verso la soluzione migliore.
Digital Skills: Una naturale dimestichezza con gli strumenti informatici.

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