Consulente Customer Care Bilingue Svedese | Milano

Covisian Group; Milano; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Covisian Group a Milano cerca Consulenti Customer Care Telefonico Inbound per un'Azienda leader mondiale nel food e beverage. Entrerai in un team d’élite, in un contesto strutturato, dinamico e stimolante, dove la precisione incontra la voglia di crescere.

Il ruolo prevede supporto clienti in italiano e svedese, risoluzione di dubbi ed erogazione di informazioni, problem solving creativo e consulenza su misura per guidare il cliente verso soluzioni.

Competenze

• Capacità di ascolto attivo, comunicazione fluida ed empatia.
• Esecuzione di soluzioni su misura con attenzione al cliente.
• Competenza nell’uso di strumenti informatici.

Mansioni

• Supporto: guida sicura per i clienti, fornendo informazioni in italiano e svedese.
• Soluzione creativa di problemi e consulenza su misura per azioni di caring mirato.
• Gestione della relazione con focus sulla qualità e soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Dialettica d'impatto

Mindset analitico

Digital Skills

Empatia

Descrizione del lavoro

Covisian Group a Milano cerca Consulenti Customer Care Telefonico Inbound per un'Azienda leader mondiale nel food e beverage. Entrerai in un team d’élite, in un contesto strutturato, dinamico e stimolante, dove la precisione incontra la voglia di crescere.

Il ruolo prevede supporto clienti in italiano e svedese, risoluzione di dubbi ed erogazione di informazioni, problem solving creativo e consulenza su misura per guidare il cliente verso soluzioni.