Remote Swedish-speaking Customer Care Rep

Adecco Contact Center Milano; Milano; Remoto; EUR 25.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca una figura di Customer Care Representative con ottimo svedese per supportare una clientela internazionale nel settore alberghiero. La risorsa, inserita nel contact center, sarà punto di riferimento per i clienti, gestirà chiamate ed email per soddisfare le loro esigenze, interfacciandosi con soci, agenzie di viaggio, Tour Operator, hotel e altre parti.

Richiesta disponibilità full time su turni tra le 8 e le 20 dal lunedì al venerdì, e sabato

Competenze

• Esperienza pregressa di customer care maturata in contesti strutturati.
• Capacità di gestire il cliente e le sue richieste e di fornire informazioni precise e accurate.
• Ottima conoscenza dello svedese e dell'inglese.

Mansioni

• Gestire chiamate e email per soddisfare le esigenze dei clienti.
• Collaborare in un contact center internazionale, riferendo alleHQ.
• Gestire clienti privati, soci, agenzie di viaggio, Tour Operator e hotel.

Conoscenze

Svedese fluente

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca una figura di Customer Care Representative con ottimo svedese per supportare una clientela internazionale nel settore alberghiero. La risorsa, inserita nel contact center, sarà punto di riferimento per i clienti, gestirà chiamate ed email per soddisfare le loro esigenze, interfacciandosi con soci, agenzie di viaggio, Tour Operator, hotel e altre parti.

Richiesta disponibilità full time su turni tra le 8 e le 20 dal lunedì al venerdì, e sabato