Customer care comunicazione cliente

Mode

Cesenatico

In loco

EUR 24.000 - 30.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Mode cerca un/una Customer Care per supportare le attività quotidiane legate all'interazione con la clientela. Le principali responsabilità includono gestione delle richieste, risoluzione di problemi e assistenza nelle procedure di acquisto.

Si richiede ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. Offerta contrattuale full time a tempo determinato con percorso di formazione interna.

Competenze

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Pazienza e capacità di mantenere la calma under pressure.
Team player con capacità di lavorare in team.
Conoscenza dei servizi/prodotti offerti.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Assistenza nelle procedure di acquisto
Gestire richieste dei clienti via email o chat
Gestire reclami e feedback dei clienti

Conoscenze

Comunicazione verbale

Comunicazione scritta

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

La nostra azienda, operante nel settore dell'interazione con la clientela, è alla ricerca di un Customer Care per supportare le attività quotidiane. Le principali responsabilità includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione di problemi e assistenza nelle procedure di acquisto.

Attività Previste: