Customer Care Commerciale per prodotti in vendita

Dreamgirls; Viterbo; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Dreamgirls in Lazio cerca un Customer care commerciale da integrare nel team, con ruolo di contatto per clienti, informazioni sui prodotti in vendita e supporto alle attività di vendita.

La figura si occuperà di gestire richieste di preventivi e ordini, risolvere problemi e reclami, mantenendo un alto livello di servizio e collaborazione con il reparto vendite. Si offre apprendistato, lavoro a tempo pieno, e un contesto collaborativo con possibilità di crescita professionale.

Competenze

• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
• Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte.
• Organizzazione e precisione nel lavoro.
• Capacità di lavorare in team.
• Resistenza allo stress e problem solving.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita da parte dei clienti.
• Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti in vendita.
• Gestione delle richieste di preventivi e ordini.
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti.
• Supporto nella gestione degli account dei clienti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Comunicazione

Organizzazione

Lavoro di squadra

Resilienza / problem solving

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella movimentazione di prodotti destinati alla vendita alla ricerca di un nuovo Customer care commerciale per il proprio team. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione dei clienti in ambito commerciale, garantendo un servizio di qualità e supportando le attività del reparto vendite.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita da parte dei clienti
• Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti in vendita
• Gestione delle richieste di preventivi e ordini
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Supporto nella gestione degli account dei clienti

Requisiti:

• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Capacità di lavorare in team
• Resistenza allo stress e problem solving

Offerta

• Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi