Customer Analytics Leader: Segmentazione & CRM Insights

METRO Italia

Triulzo

In loco

EUR 38.000 - 46.000

Tempo pieno

4 ore fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

METRO Italia cerca un Commercial Analytics Leader per analizzare dati transazionali dei clienti e guidare la segmentazione e le analisi KPI a supporto delle campagne CRM. La posizione è a San Donato Milanese e richiede una laurea magistrale in discipline economiche o STEM, 3 anni di esperienza, eccellenti competenze Excel/PowerPoint e strumenti BI come Power BI, MicroStrategy e QlikView.

La figura definisce comportamenti dei clienti, collabora con il Data Engineer e supporta la roadmap

Competenze

Laurea magistrale in discipline economiche o STEM.
3 anni di esperienza in contesti complessi in ruoli simili.
Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
Conoscenze di strumenti di BI e data analytics.

Mansioni

Analizza i dati transazionali dei clienti con elevata granularità e viste aggregate sulle filiali Cu.
Definisce segmentazioni e analizza KPI quali frequenza e fattura media.
Interagisce con Data Engineer per arricchimento dati a livello di cliente.
Fornisce supporto analitico per campagne CRM e monitoraggio risposte.