Customer Advisor Centro Servizi: Accoglienza & Consulenza

Impiegando.Com; Catania; In loco; EUR 17.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione lorda 1550-1850 €/mese

Buoni pasto

Formazione continua con affiancamento

Orario full-time

Convenzioni aziendali

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

Impiegando.Com cerca Addetto/a Customer Advisor per centro servizi a Catania. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, accogliendoli, ascoltando le esigenze e illustrando le soluzioni disponibili.

Le principali responsabilità includono accoglienza in sportello, gestione appuntamenti, consulenza sui servizi offerti, inserimento dati nel CRM aziendale e supporto nella modulistica. Inserimento immediato.

Competenze

• Attitudine all'ascolto e al servizio al cliente.
• Buona comunicazione e gestione delle richieste in modo chiaro.
• Capacità di utilizzare un CRM per l'inserimento dati e monitoraggio pratiche.

Mansioni

• Accoglienza clienti presso lo sportello e gestione degli appuntamenti.
• Consulenza e illustrazione dei servizi offerti, raccolta documentazione.
• Inserimento dati su CRM aziendale e monitoraggio stato pratiche.
• Supporto nella compilazione di modulistica e chiarimenti procedurali.
• Gestione contatti per integrazioni documentali e follow-up clienti.
• Coordinamento con reparti operativi per trasmissione pratiche.
• Fidelizzazione clienti attraverso ascolto attivo e servizio personalizzato.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Strumenti

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

Impiegando.Com cerca Addetto/a Customer Advisor per centro servizi a Catania. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, accogliendoli, ascoltando le esigenze e illustrando le soluzioni disponibili.

Le principali responsabilità includono accoglienza in sportello, gestione appuntamenti, consulenza sui servizi offerti, inserimento dati nel CRM aziendale e supporto nella modulistica. Inserimento immediato.