CRM & Data Intelligence Strategist

D.M.O. S.p.A.; Pernumia; In loco; EUR 38.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

D.M.O. S.p.A. cerca un CRM & Data Intelligence Specialist per potenziare la nostra area Digital & Omnichannels, analizzando dati di clienti, acquisti e comportamenti di consumo per supportare decisioni Marketing e Commerciale.

La risorsa analizzerà KPI, gestirà dashboard e report, effettuerà segmentazione della base clienti e valuterà campagne CRM, con focus su SQL e strumenti BI come Tableau/Power BI.

Competenze

• 2-5 anni di esperienza in Data Analysis, CRM, BI o Marketing Analytics.
• Buona conoscenza di SQL, Excel e strumenti BI come Tableau, Power BI o Qlik Sense.
• Capacità di analizzare e interpretare i dati trasformandoli in indicazioni operative.
• Precisione, curiosità e buone capacità di sintesi.
• Gradita esperienza in contesti retail, e-commerce o FMCG.

Mansioni

• Analizzare comportamenti di acquisto, KPI cliente e dati CRM.
• Creare e aggiornare dashboard e report di CRM e marketing.
• Segmentare la customer base per campagne mirate.
• Analizzare le performance delle campagne CRM e dei programmi di fidelizzazione.
• Estrapolare e analizzare i dati tramite SQL per insight operativi.
• Individuare trend, anomalie e opportunità commerciali.
• Collaborare con Marketing, Commerciale, Digital e partner tecnologici.

Conoscenze

SQL

Excel

Tableau

Power BI

Qlik Sense

CRM

Data Analytics

Strumenti

Tableau

Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud

Python

R

Descrizione del lavoro

D.M.O. S.p.A. cerca un CRM & Data Intelligence Specialist per potenziare la nostra area Digital & Omnichannels, analizzando dati di clienti, acquisti e comportamenti di consumo per supportare decisioni Marketing e Commerciale.

La risorsa analizzerà KPI, gestirà dashboard e report, effettuerà segmentazione della base clienti e valuterà campagne CRM, con focus su SQL e strumenti BI come Tableau/Power BI.