Coordinatore Spa & Esperienze Benessere

Nicolaus; Ostuni; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Affiancamento iniziale

Crescita professionale

Ambiente internazionale

Job summary

Nicolaus ricerca un Assistente Spa Manager per supportare la gestione operativa della spa e coordinare il team in ottica di eccellenza del servizio. La risorsa affiancherà la Spa Manager e sarà punto di contatto per l’organizzazione di turni, appuntamenti e attività quotidiane nel percorso benessere degli ospiti.

Selezioniamo candidati con esperienza nel settore spa/hospitality, ottime doti organizzative e attenzione alla customer experience, preferibilmente con conoscenza fluente dell’inglese.

Qualifications

• Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta.
• Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni.
• Esperienza o attitudine al coordinamento operativo di un team.
• Buone capacità organizzative e gestione di appuntamenti/prenotazioni.
• Buone capacità comunicative e orientamento all’accoglienza e alla soddisfazione dell’ospite.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza di altre lingue sarà preferenziale.

Responsibilities

• Supportare la Spa Manager nel coordinamento delle attività quotidiane della spa.
• Collaborare all’organizzazione dei turni, appuntamenti e attività del team.
• Accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli nel percorso wellness.
• Gestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spazi.
• Supervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spa.
• Monitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standard.
• Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticità.
• Contribuire alla cura dell’offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spa.
• Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitare e delle disposizioni di sicurezza.

Skills

Coordinamento operativo

Organizzazione

Comunicazione efficace

Accoglienza ospiti

Inglese fluente

Lavoro di squadra

Tools

Software gestione prenotazioni

Job description

Nicolaus ricerca un Assistente Spa Manager per supportare la gestione operativa della spa e coordinare il team in ottica di eccellenza del servizio. La risorsa affiancherà la Spa Manager e sarà punto di contatto per l’organizzazione di turni, appuntamenti e attività quotidiane nel percorso benessere degli ospiti.

Selezioniamo candidati con esperienza nel settore spa/hospitality, ottime doti organizzative e attenzione alla customer experience, preferibilmente con conoscenza fluente dell’inglese.