Coordinatore relazioni clienti per prodotti caffè

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Diamond, azienda specializzata nella produzione di prodotti per la preparazione del caffè, cerca un Coordinatore delle relazioni clienti per gestire le interazioni con i clienti e assicurare un servizio di qualità.

Le attività includono gestione delle richieste dei clienti, assistenza nelle problematiche e supervisione delle attività di customer care; si offre contratto a tempo determinato e orario pieno, con possibile accessibilità anche a candidati neodiplomati.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza del settore del caffè e dei prodotti correlati.

Responsibilities

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
• Risoluzione di reclami e problematiche legate al servizio clienti
• Pianificazione e coordinamento delle attività di customer care
• Identificazione delle esigenze dei clienti e proposte di miglioramento

Skills

Eccellenti capacità comunicative e rel

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Un'azienda specializzata nella produzione di prodotti per la preparazione del caffè è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni clienti per gestire le interazioni con i clienti e garantire un servizio di qualità. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza nelle problematiche e la supervisione delle attività di customer care.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
• Risoluzione di reclami e problematiche legate al servizio clienti
• Pianificazione e coordinamento delle attività di customer care
• Identificazione delle esigenze dei clienti e proposte di miglioramento

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Organizzazione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza del settore del caffè e dei prodotti correlati

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti