Specialista Assistenza Clienti – CRM & Supporto Digitale

Diamond-Servizi; Aci Sant'Antonio; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Computer aziendale

Tempo pieno 40h

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi, agenzia pubblicitaria con sede ad Aci Sant'Antonio, cerca un addetto/a assistenza clienti per potenziare il reparto relazioni esterne. La figura gestirà richieste informative dei clienti, offrendo supporto costante e professionale in linea con gli standard della società.

Requisiti: ottime doti comunicative, lavoro di squadra, buona conoscenza Office e CRM, massima precisione, nessuna esperienza obbligatoria.

Competenze

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Propensione al lavoro di squadra e alla gestione delle priorità.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei gestionali CRM.
• Massima precisione nella registrazione dei dati.
• Esperienza non richiesta.

Mansioni

• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e canali digitali.
• Inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale.
• Supporto operativo al team nella risoluzione di segnalazioni.
• Monitoraggio e gestione dello scadenzario clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Gestione priorità

Office e CRM

Strumenti

CRM

Office Suite

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi, agenzia pubblicitaria con sede ad Aci Sant'Antonio, cerca un addetto/a assistenza clienti per potenziare il reparto relazioni esterne. La figura gestirà richieste informative dei clienti, offrendo supporto costante e professionale in linea con gli standard della società.

Requisiti: ottime doti comunicative, lavoro di squadra, buona conoscenza Office e CRM, massima precisione, nessuna esperienza obbligatoria.