Coordinatore clienti comfort persona

F&; Fondi; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Inizio professionale

Descrizione del lavoro

F& sta cercando un Coordinatore di Area Clienti per supportare le operazioni quotidiane del team dedicato alle soluzioni per il comfort della persona. Il ruolo prevede gestione di richieste, coordinamento attività di assistenza e pianificazione del customer care.

Si cercano candidati proattivi con eccellenti doti relazionali e capacità di definire azioni correttive in base alla soddisfazione del cliente; contratto a termine e orario full-time in contesto dinamico.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Capacità di gestione del tempo e delle priorità.
• Risoluzione dei problemi in modo efficace ed efficiente.
• Flessibilità e adattabilità a contesti di lavoro dinamici.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti.
• Coordinamento delle attività di supporto e assistenza alla clientela.
• Organizzazione e pianificazione delle attività legate al customer care.
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e definizione di azioni correttive.
• Interfaccia con i dipartimenti interni per garantire un'efficace gestione delle problematiche dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali e di <sic>

Proattività orientamento al cliente

Gestione del tempo e delle priorità

Risoluzione dei problemi efficace

Flessibilità e adattabilità

Descrizione del lavoro

Un/A Coordinatore di Area Clienti si unisce al team dedicato alle soluzioni per il comfort della persona per supportare le attività operative quotidiane del team.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Coordinamento delle attività di supporto e assistenza alla clientela
• Organizzazione e pianificazione delle attività legate al customer care
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e definizione di azioni correttive
• Interfaccia con i dipartimenti interni per garantire un'efficace gestione delle problematiche dei clienti

Requisti:

• Ottime capacità relazionali e di comunicazione
• Proattività e orientamento al cliente
• Capacità di gestione del tempo e delle priorità
• Risoluzione dei problemi in modo efficace ed efficiente
• Flessibilità e adattabilità a contesti di lavoro dinamici

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale