Coordinatore clienti comfort persona

Supernova; Fondi; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Full time

Descrizione del lavoro

Supernova, situata in Lazio, cerca un Coordinatore di Area Clienti per supportare le attivitA quotidiane del team e garantire un servizio al cliente di elevata qualitE0.

La posizione prevede gestione delle richieste, coordinamento delle attivitA0 di supporto e monitoraggio della soddisfazione, con interfaccia tra reparti interni.

Il ruolo E9 a tempo pieno con contratto a termine e opportunitE0 di crescita in un contesto dinamico e orientato al cliente.

Competenze

• Ottime capacit relazionali e di comunicazione.
• Proattivit e orientamento al cliente.
• CapacitE0 di gestione del tempo e delle prioritA0.
• Risoluzione dei problemi in modo efficace ed efficiente.
• FlessibilitE0 e adattabilitE0 a contesti di lavoro dinamici.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Coordinamento delle attivit1A di supporto e assistenza alla clientela
• Organizzazione e pianificazione delle attivitA0 legate al customer care
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e definizione di azioni correttive
• Interfaccia con i dipartimenti interni per garantire un''efficace gestione delle problematiche dei clienti

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Comunicazione efficace

Proattività

Gestione tempo/priorità

Risoluzione problemi

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Un/A Coordinatore di Area Clienti si unisce al team dedicato alle soluzioni per il comfort della persona per supportare le attività operative quotidiane del team.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Coordinamento delle attività di supporto e assistenza alla clientela
• Organizzazione e pianificazione delle attività legate al customer care
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e definizione di azioni correttive
• Interfaccia con i dipartimenti interni per garantire un'efficace gestione delle problematiche dei clienti

Requisti:

• Ottime capacità relazionali e di comunicazione
• Proattività e orientamento al cliente
• Capacità di gestione del tempo e delle priorità
• Risoluzione dei problemi in modo efficace ed efficiente
• Flessibilità e adattabilità a contesti di lavoro dinamici

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale