Consulenza Clienti Junior Helpdesk Telecomunicazioni

Diamond servizi; Mugnano di Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Diamond servizi cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team operativo. Il ruolo prevede contatto telefonico e digitale con privati e piccole imprese, consulenza su piani tariffari e servizi, risoluzione di segnalazioni e aggiornamento CRM.

Si richiedono diploma di scuola secondaria superiore, buone doti comunicative, attitudine all'ascolto, orientamento al problem solving e disponibilità immediata. Orario full-time 40h settimanali dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Disponibilità a iniziare subito.

Responsibilities

• Gestire contatto diretto con la clientela in modalità telefonica e digitale.
• Fornire consulenza su piani tariffari e servizi attivi.
• Risolvare segnalazioni operative e aggiornare i sistemi CRM aziendali con precisione.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione priorità

Conoscenza strumenti informatici

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM aziendale

Job description

Diamond servizi cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team operativo. Il ruolo prevede contatto telefonico e digitale con privati e piccole imprese, consulenza su piani tariffari e servizi, risoluzione di segnalazioni e aggiornamento CRM.

Si richiedono diploma di scuola secondaria superiore, buone doti comunicative, attitudine all'ascolto, orientamento al problem solving e disponibilità immediata. Orario full-time 40h settimanali dal lunedì al venerdì.