Consulente Service Audi - Accettatore - Responsabile Clienti

Gruppo L'Automobile; Mostacciano; Ibrido; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assicurazione sanitaria

Cellulare aziendale

Supporto allo sviluppo professionale

Descrizione del lavoro

Gruppo L’Automobile, leader nel settore automotive, cerca un Responsabile Clienti (Accettatore o Consulente Service) per la sede di Latina. Il ruolo prevede interfacciarsi con i clienti, definire le lavorazioni e coordinarsi con la officina per consegnare veicoli impeccabili.

Si cercano candidati con esperienza in concessionarie o officine, preferibilmente nel segmento premium, buone doti relazionali e orientamento al cliente.

Competenze

• Esperienza in Concessionarie o Officine (Preferibilmente Premium).
• Ottime capacità di relazione orientate al cliente.
• Doti commerciali per vendita di Accessori e Servizi.

Mansioni

• Gestire ordini di lavoro interni e attività connesse a noleggi e carrozzeria esterna.
• Interfacciarsi con il cliente per soddisfarne ogni esigenza.
• Coordinarsi con il capo officina per pianificare attività e tempistiche.
• Seguire il cliente dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo.
• Partecipare a percorsi di formazione in un ambiente tecnologicamente avanzato.

Conoscenze

Relazione con il cliente

Vendita di accessori e servizi

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Certificato Automotive nella medesima mansione

Strumenti

Strumenti informatici gestionali

Descrizione del lavoro

Consulente Service Audi - Accettatore - Responsabile Clienti

Descrizione completa della posizione

Gruppo L’Automobile, leader nel settore automotive, grazie alla selezione di marchi prestigiosi di cui siamo concessionari ufficiali: BMW e BMW Motorrad, MINI, Mercedes-Benz, Smart, Porsche, Lamborghini, Audi, BYD, MG, e Honda per la sua sede di Latina ricerca in un’ottica di consolidamento e sviluppo del proprio team service, cerca:

n°1 Responsabile Clienti (Accettatore o Consulente Service)

Principali mansioni:

• ordini di Lavoro Interni (ripristini usato e preconsegne) e le attività connesse alle società di Noleggio e gestione carrozzeria Esterna
• interfaccia del cliente per ogni esigenza e la sua massima soddisfazione
• individuare le lavorazioni da effettuare, si coordinerà con il capo officina per pianificare e tempificare le attività
• seguirà il cliente dall’accoglienza fino alla riconsegna del veicolo.

Parteciperà ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all'avanguardia dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio.

Vogliamo incontrare persone che abbiano maturato esperienze pregresse in Concessionarie o Officine (Preferibilmente Segmento Premium) strutturate con un’ottima capacità di relazione e di orientamento al cliente.

Non potranno mancare doti commerciali per la vendita di Accessori e Servizi, problem solving e capacità di collaborare in team.

Conoscenza ed utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali, inclusi sistemi di comunicazione e informazione digitale. Affidabile, preparata e orientata al cliente.

Opportunità:

• Parteciperà ai seminari di formazione e aggiornamento tecnico organizzati dalla Case Madre
• Esperienza pregressa e certificata nel medesimo ruolo
• Disponibilità Full Time, dal lunedì al venerdì e part time il sabato

Altre informazioni:

Offerta di lavoro rivolta a candidati ambosessi

Contratto di lavoro: Tempo pieno

• Assicurazione sanitaria
• Cellulare aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

• Responsabile Clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Abilitazione/Certificazione:

• Certificato Automotive nella medesima mansione (Obbligatorio)

Sede di riferimento: Latina