Consulente Informazioni & Supporto Telefonico

Team opportunity; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Team opportunity cerca Addetto/a all'informazione per gestire primo contatto e richieste, al telefono e sui canali aziendali. Si seguiranno script e si registreranno richieste nel CRM, fornendo indicazioni chiare su servizi e appuntamenti disponibili.

L'inserimento è entro 2 settimane, contratto a tempo determinato con prospettiva di continuità. Orario su 5 giorni. Retribuzione lorda mensile 1450–1550 € con buoni pasto; formazione continua e affiancamento iniziale.

Qualifications

• Buone capacità di ascolto e comunicazione chiara al telefono.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e CRM.
• Disposizione a seguire script e procedure senza improvvisazioni.

Responsibilities

• Contatto quotidiano con utenti e gestione delle richieste.
• Registrazione ordinata delle richieste nel CRM aziendale.
• Utilizzo di script operativi per mantenere informazioni omogenee.

Skills

Ascolto attivo

Comunicazione telefonica chiara

Lavoro su script

Capacità di sintesi

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM software

Posta elettronica/PC

Job description

Team opportunity cerca Addetto/a all'informazione per gestire primo contatto e richieste, al telefono e sui canali aziendali. Si seguiranno script e si registreranno richieste nel CRM, fornendo indicazioni chiare su servizi e appuntamenti disponibili.

L'inserimento è entro 2 settimane, contratto a tempo determinato con prospettiva di continuità. Orario su 5 giorni. Retribuzione lorda mensile 1450–1550 € con buoni pasto; formazione continua e affiancamento iniziale.