Consulente Informativo e Supporto Clienti

AM International; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

AM International in Lombardia cerca un/una Impiegato/a per assistenza informativa. La figura si occupa di inserimento e gestione dei dati, garantendo l’accuratezza e la completezza delle informazioni.

Le attività includono revisione delle informazioni, supporto ai clienti via telefono e scritto, preparazione di documentazione informativa e coordinamento di appuntamenti. L’inserimento avviene con affiancamento iniziale dal team.

Qualifications

• Buone doti relazionali e comunicative.
• Capacita' di problem solving e gestione delle richieste.
• Favorita la collaborazione in team e con altri reparti.
• Attenzione ai dettagli e all'organizzazione delle attività.

Responsibilities

• Fornire assistenza informativa ai clienti sui servizi offerti.
• Gestire richieste e domande tramite telefono e comunicazioni scritte.
• Preparare e aggiornare documentazione informativa e brochure sui servizi.
• Coordinare appuntamenti e riunioni con i clienti.
• Supportare il team nella gestione dei progetti in corso.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi.
• Collaborare con altre funzioni aziendali per garantire alta qualità.
• Monitorare e registrare interazioni con i clienti nel sistema aziendale.

Skills

Buone capacità comunicative

Lavoro di squadra

Problem solving

Organizzazione e gestione del tempo

Tools

Strumenti informatici di base

Job description

AM International in Lombardia cerca un/una Impiegato/a per assistenza informativa. La figura si occupa di inserimento e gestione dei dati, garantendo l’accuratezza e la completezza delle informazioni.

Le attività includono revisione delle informazioni, supporto ai clienti via telefono e scritto, preparazione di documentazione informativa e coordinamento di appuntamenti. L’inserimento avviene con affiancamento iniziale dal team.