Specialista Accoglienza Clienti & Servizio

AM International; Dalmine; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Supporto operativo costante

Formazione sul posto di lavoro

Job summary

AM International cerca una risorsa Addetto/a accoglienza clienti da inserire in Lombardia. La figura fornirà supporto ai clienti, gestirà richieste, organizzerà appuntamenti e garantirà un'informazione chiara e tempestiva.

Lavorerà a stretto contatto con i diversi reparti per ottimizzare il servizio, monitorando ordine e pulizia dell’area di accoglienza e offrendo un’esperienza accogliente e orientata al cliente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente.
• Abilità nella gestione del tempo.
• Carattere proattivo.
• Capacità di adattamento a situazioni diverse.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti presso il punto di accoglienza.
• Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti.
• Gestire prenotazioni e appuntamenti.
• Supportare i clienti durante il loro percorso all'interno della struttura.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio.
• Collaborare con il team per offrire un'esperienza positiva.
• Risollevare eventuali problematiche segnalate dai clienti.
• Garantire ordine e pulizia nell'area di accoglienza.

Skills

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Attenzione ai dettagli

Orientamento al cliente

Abilità nella gestione del tempo

Carattere proattivo

Capacità di adattamento a situazioni""

Job description

AM International cerca una risorsa Addetto/a accoglienza clienti da inserire in Lombardia. La figura fornirà supporto ai clienti, gestirà richieste, organizzerà appuntamenti e garantirà un'informazione chiara e tempestiva.

Lavorerà a stretto contatto con i diversi reparti per ottimizzare il servizio, monitorando ordine e pulizia dell’area di accoglienza e offrendo un’esperienza accogliente e orientata al cliente.