Specialista Pratiche Clienti - Supporto & Relazioni

AM International; Palazzolo sull'Oglio; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

AM International cerca un Addetto pratiche clienti per gestire le pratiche relative ai clienti, offrire assistenza telefonica ed email, rispondere a richieste e reclami, mantenere relazioni positive e aggiornare il database clienti.

Il candidato ideale possiede orientamento al cliente, ascolto attivo, ottime capacità comunicative, organizzazione e precisione, nonché la capacità di lavorare bene in situazioni stressanti. Si richiede disponibilità a lavoro in Lombardia.

Qualifications

• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Eccellenti capacità comunicative
• Organizzazione e accuratezza nel lavoro
• Capacità di gestire situazioni stressanti

Responsibilities

• Gestione delle pratiche relative ai clienti
• Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono ed email
• Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
• Mantenimento di relazioni positive con i clienti
• Aggiornamento dei database clienti

Skills

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Organizzazione

Gestione stress

Job description

AM International cerca un Addetto pratiche clienti per gestire le pratiche relative ai clienti, offrire assistenza telefonica ed email, rispondere a richieste e reclami, mantenere relazioni positive e aggiornare il database clienti.

Il candidato ideale possiede orientamento al cliente, ascolto attivo, ottime capacità comunicative, organizzazione e precisione, nonché la capacità di lavorare bene in situazioni stressanti. Si richiede disponibilità a lavoro in Lombardia.