Consulente Clienti Marketing Digitale – Soluzioni & Crescita

Tuo; Ari; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua su strumenti e ser

Résumé du poste

Tuo è alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti per supportare piccole imprese e professionisti nella creazione di siti, social e campagne pubblicitarie. Sarai primo punto di contatto telefonico, email e chat, guidando i clienti verso il servizio migliore.

Entrerai nel vivo delle attività del team, gestendo richieste, CRM e follow-up post-avvio campagne, con orario full-time e sede a Marigliano.

Qualifications

• Possesso diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti digitali.
• Capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare servizi tecnici.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsabilités

• Risposta alle richieste via telefono, email e chat del sito.
• Illustrazione dei pacchetti di servizi, con focus su social media e Google Ads.
• Raccolta delle informazioni necessarie per avviare un nuovo progetto.
• Aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale e nel sistema dei ticket.
• Follow-up dopo l'avvio delle campagne per raccogliere feedback e chiarimenti.
• Passaggio delle richieste tecniche ai colleghi grafici e social media.

Connaissances

Ascolto attivo

Chiarezza comunicativa

Formation

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Outils

Office

Posta elettronica

Strumenti digitali

Description du poste

Tuo è alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti per supportare piccole imprese e professionisti nella creazione di siti, social e campagne pubblicitarie. Sarai primo punto di contatto telefonico, email e chat, guidando i clienti verso il servizio migliore.

Entrerai nel vivo delle attività del team, gestendo richieste, CRM e follow-up post-avvio campagne, con orario full-time e sede a Marigliano.