Client advisor per progetti di comunicazione digitale

Gp pride; Marigliano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua su strumenti eServ

Orario flessibile

Job summary

Gp pride cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per un'agenzia di marketing digitale che segue piccole imprese e professionisti nella creazione di siti, social e campagne pubblicitarie. Sarà il primo contatto per chi chiama o scrive e guiderà il cliente verso il servizio più adatto.

Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, sede a Marigliano.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti digitali.
• Capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare servizi tecnici.
• Curiosità per social network e strumenti pubblicitari online.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestire le richieste telefoniche, email e chat del sito.
• Illustrare i pacchetti di servizi, con focus su social media e Google Ads.
• Raccogliere le informazioni necessarie per avviare un nuovo progetto.
• Aggiornare le schede cliente nel CRM aziendale e nel sistema dei ticket.
• Follow-up dopo l'avvio delle campagne per raccogliere feedback e chiarimenti.
• Passare le richieste tecniche ai colleghi grafici e social media.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Capacità di spiegare servizi tecnici

Curiosità per social e advertising

MS Office

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

MS Office

Posta elettronica

Job description

Si ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti per agenzia di marketing digitale, che segue piccole imprese e professionisti nella creazione di siti, canali social e campagne pubblicitarie. La persona sarà il primo punto di contatto per chi chiama o scrive, capisce di cosa ha bisogno il cliente e lo guida verso il servizio giusto. Non è un lavoro di sola segreteria: si entra nel vivo delle attività del team.

Attività principali:

• risposta alle richieste via telefono, email e chat del sito
• illustrazione dei pacchetti di servizi, con focus su social media e Google Ads
• raccolta delle informazioni necessarie per avviare un nuovo progetto
• aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale e nel sistema dei ticket
• follow-up dopo l'avvio delle campagne per raccogliere feedback e chiarimenti
• passaggio delle richieste tecniche ai colleghi grafici e social media

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti digitali
• capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare servizi tecnici
• curiosità per social network e strumenti pubblicitari online
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €, inquadramento CCNL Terziario
• Buoni pasto
• Formazione continua su strumenti e servizi
• Orario flessibile

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Marigliano