Addetto/a alla consulenza clienti tempo pieno

LAMO; Porto Sant'Elpidio; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Buoni pasto

Orario flessibile

Job summary

LAMO cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per supportare il team marketing e i servizi digitali alle piccole imprese del territorio marchigiano. La persona gestirà contatti telefonici e in presenza, proponendo soluzioni personalizzate.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e spirito di ascolto; è preferibile familiarità con strumenti digitali ePacchetto Office; disponibilità a lavoro di squadra e al continuo apprendimento.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto.
• Familiarità con strumenti digitali e Pacchetto Office.
• Orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestire richieste clienti via telefono e chat con follow-up puntuale.
• Condurre analisi delle esigenze e proporre pacchetti marketing personalizzati.
• Aggiornare il CRM aziendale con note ed esiti contatti.
• Collaborare con il reparto creativo per coordinare tempistiche e consegne.
• Monitorare la soddisfazione cliente e segnalare criticità.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Lavoro di squadra

Gestione CRM

Conoscenza strumenti digitali

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per il nostro team marketing, operativo nel settore servizi digitali e comunicazione per piccole imprese del territorio marchigiano. La persona supporterà clienti business nell'individuazione delle soluzioni più adatte, gestendo contatti telefonici e in presenza.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• familiarità con strumenti digitali e pacchetto Office
• orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team
• esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze

Mansioni

• gestire richieste clienti via telefono e chat con follow-up puntuale
• condurre analisi delle esigenze e proporre pacchetti marketing personalizzati
• aggiornare il CRM aziendale con note ed esiti contatti
• collaborare con il reparto creativo per coordinare tempistiche e consegne
• monitorare la soddisfazione cliente e segnalare criticità

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Orario flessibile

Inserimento previsto a dicembre. Sede di lavoro: Porto Sant'Elpidio