Consulente clienti luce e gas a Vicenza – Tempo indeterminato full-time

MS C Group, Llc; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua per crescere nel 1

Job summary

MS C Group, Llc, PMI del settore energia con sede a Vicenza, cerca una persona per rafforzare il team di assistenza. Sarai il punto di riferimento per chi ha bisogno di capire bollette, consumi e offerte, e ti vedrai trasformare un dubbio in una soluzione concreta.

Cosa farai ogni giorno: analizzerai i consumi riportati dai clienti, aggiornerai le anagrafiche sul gestionale interno dedicato alle utilities, seguirai le pratiche di attivazione, variazione e cessazione dei contratti dall'inizio

Qualifications

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Anche senza esperienza pregressa: formazione sul settore energia.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Responsibilities

• analizzerai i consumi riportati dai clienti e proporrai la soluzione contrattuale più adatta alle loro esigenze
• aggiornerai le anagrafiche sul gestionale interno dedicato alle utilities
• seguirai le pratiche di attivazione, variazione e cessazione dei contratti dall'inizio alla chiusura
• lavorerai con il team per risolvere i reclami in tempi rapidi e lasciare clienti soddisfatti

Skills

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

PMI del settore energia con sede a Vicenza, specializzata nella fornitura di luce e gas a clienti privati, ricerca una persona per rafforzare il proprio team di assistenza. Sarai il punto di riferimento per chi ha bisogno di capire bollette, consumi e offerte, e ti vedrai trasformare un dubbio in una soluzione concreta.

Cosa farai ogni giorno:

• analizzerai i consumi riportati dai clienti e proporrai la soluzione contrattuale più adatta alle loro esigenze
• aggiornerai le anagrafiche sul gestionale interno dedicato alle utilities
• seguirai le pratiche di attivazione, variazione e cessazione dei contratti dall'inizio alla chiusura
• lavorerai con il team per risolvere i reclami in tempi rapidi e lasciare clienti soddisfatti

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• anche senza esperienza pregressa: ti formiamo noi sul settore energia
• buona conoscenza del pacchetto Office
• ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• contratto a tempo indeterminato, full-time, per un inserimento stabile
• Buoni pasto
• Formazione continua per crescere nel settore
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Vicenza (VI)