Customer advisor per servizi luce e gas

Made; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento operativo nelle prime 2-

Job summary

Made cerca una figura da inserire come addetto/a alla consulenza clienti presso uno sportello dedicato a servizi energetici nella provincia di Pavia. Ti occuperai di accoglienza, informazione e gestione delle pratiche legate a forniture luce, gas e soluzioni per l'efficienza energetica.

Il ruolo prevede contatto diretto con i clienti, attenzione alla chiarezza e precisione, inserimento pratiche su gestionale interno e coordinamento con gli uffici amministrativi.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative.
• Precisione nella gestione documentale e dei dati.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Possibilità di inizio immediato.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e utenti presso lo sportello informativo.
• Consulenza sulle offerte di fornitura e condizioni contrattuali.
• Raccolta e verifica della documentazione per attivazioni, variazioni e disdette.
• Inserimento e aggiornamento pratiche su gestionale interno.
• Coordinamento con gli uffici amministrativi per la risoluzione delle segnalazioni.

Skills

Contatto pubblico

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Base informatica

Posta elettronica

Job description

Cerchiamo persona da inserire come addetto/a alla consulenza clienti presso uno sportello dedicato a servizi energetici nella provincia di Pavia. Ti occuperai di accoglienza, informazione e gestione delle pratiche legate a forniture luce, gas e soluzioni per l'efficienza energetica. Un ruolo di contatto diretto dove chiarezza e precisione fanno la differenza.

Mansioni principali:

• accoglienza clienti e utenti presso lo sportello informativo
• consulenza sulle offerte di fornitura e spiegazione delle condizioni contrattuali
• raccolta e verifica della documentazione per attivazioni, variazioni e disdette
• inserimento e aggiornamento pratiche su gestionale interno
• coordinamento con gli uffici amministrativi per la risoluzione delle segnalazioni

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1420-1580 € lordi mensili (CCNL Energie e Petrolio)
• tempo pieno full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• affiancamento operativo nelle prime settimane

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
• precisione nella gestione documentale e dei dati
• dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro:

Pavia