Consulente Clienti Energia - Tariffe & Supporto Dedicato

Andromeda; Roma; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Andromeda, azienda nel settore energia, cerca una risorsa da inserire come addetta/o customer care a Roma. La figura si occuperà di gestire chiamate ed email, fornire chiarimenti su fatturazione e consumi e proporre soluzioni tariffarie personalizzate.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, orario full-time, retribuzione lorda indicativa tra 1.500 e 1.800 euro, formazione continua e buoni pasto. Disponibilità immediata.

Competenze

• Buona capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara e professionale.
• Buona dimestichezza con Office e strumenti informatici di base.
• Orientamento alla risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità ad iniziare subito / primo impiego benvenuto.

Mansioni

• Gestione chiamate e comunicazioni via email per chiarimenti su fatturazione e consumi.
• Analisi dei profili energetici per consigliare tariffe adeguate.
• Inserimento e aggiornamento dati contrattuali sul software gestionale.
• Risoluzione di segnalazioni tecniche o amministrative insieme ai reparti interni.

Conoscenze

Attitudine all'ascolto attivo

Comunicazione efficace

Conoscenza Pacchetto Office

Capacità di risoluzione problemi

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Andromeda, azienda nel settore energia, cerca una risorsa da inserire come addetta/o customer care a Roma. La figura si occuperà di gestire chiamate ed email, fornire chiarimenti su fatturazione e consumi e proporre soluzioni tariffarie personalizzate.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, orario full-time, retribuzione lorda indicativa tra 1.500 e 1.800 euro, formazione continua e buoni pasto. Disponibilità immediata.