Addetto Assistenza Clienti Energia – Apprendistato

Andromeda; Roma; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato professionalizzante

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un addetto all'assistenza alla clientela nel settore energia e utilities, con compiti di spiegare condizioni contrattuali, gestione pratiche e supporto su bollette e servizi. Sede di lavoro: Roma, orario flessibile, apprendistato professionalizzante.

Il candidato ideale ha diploma di scuola superiore, 1-2 anni di esperienza, dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM, nonché buone capacità di ascolto, precisione e organizzazione delle priorità, disponibilità

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza 1-2 anni nel ruolo richiesto.
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM.
• Capacità di ascolto, precisione e organizzazione delle priorità.

Mansioni

• Gestione richieste di attivazione, voltura e modifica piani tariffari.
• Verifica documentazione e aggiornamento anagrafiche nel gestionale.
• Assistenza telefonica e di sportello su consumi, scadenze e reclami.
• Coordinamento con reparti tecnici per risolvere segnalazioni.

Conoscenze

Ascolto

Precisione

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Excel

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un addetto all'assistenza alla clientela nel settore energia e utilities, con compiti di spiegare condizioni contrattuali, gestione pratiche e supporto su bollette e servizi. Sede di lavoro: Roma, orario flessibile, apprendistato professionalizzante.

Il candidato ideale ha diploma di scuola superiore, 1-2 anni di esperienza, dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM, nonché buone capacità di ascolto, precisione e organizzazione delle priorità, disponibilità