Assistente Supporto Clienti Energie - Orario Flessibile

Impiegando.com

Roma

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Trasforma questa candidatura in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione creati in base a ciò questo datore di lavoro sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Mentor dedicato

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa per il supporto clienti da inserire nel team di Roma. La figura gestirà richieste tramite telefono, email e chat e risponderà su bollette, attivazioni, variazioni contrattuali e reclami.

Saranno responsabili l'aggiornamento anagrafiche nel CRM, la registrazione delle interazioni e il monitoraggio dello stato delle pratiche, con affiancamento di mentor e formazione continua. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, retribuzione 1.500–1.750 € lordi al

Competenze

Buone capacità di ascolto e comunicazione.
Precisione nell'inserimento dati e gestione dei dettagli.
Dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo.
Diploma di scuola secondaria superiore.
Senza esperienza pregressa, aperto anche a prime esperienze.
Disponibilità immediata.

Mansioni

Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat.
Fornire informazioni su servizi, tariffe, promozioni e procedure di attivazione.
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti e contratti.
Inserimento e aggiornamento dati nel CRM aziendale.
Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni e reclami.
Collaborazione con reparti tecnici e commerciali per soluzioni rapide.