Addetto Assistenza Clienti – Settore Commerciale (Roma)

Andromeda; Roma; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Orario full-time

Descrizione del lavoro

Andromeda in Roma cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per potenziare il team e diventare punto di riferimento per i clienti. La risorsa gestirà chiamate in entrata ed email, offrendo informazioni su prodotti e servizi e assicurando soluzioni efficaci.

È richiesta buone capacità comunicative, spirito di squadra e attitudine al problem solving. Offriamo contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.450 e 1.550 €, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, scritte e orali.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica).

Mansioni

• Gestione di chiamate in entrata e comunicazioni via email (~50–60 al giorno).
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi e assistere il cliente.
• Registrare e aggiornare dati cliente nel gestionale (Zendesk o similari).
• Gestione e risoluzione di reclami seguendo le procedure interne.
• Collaborare con il team commerciale per feedback e miglioramento del servizio.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Teamwork

Proattività

Relazioni con il cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Zendesk

Office

Descrizione del lavoro

Andromeda in Roma cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per potenziare il team e diventare punto di riferimento per i clienti. La risorsa gestirà chiamate in entrata ed email, offrendo informazioni su prodotti e servizi e assicurando soluzioni efficaci.

È richiesta buone capacità comunicative, spirito di squadra e attitudine al problem solving. Offriamo contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.450 e 1.550 €, buoni pasto e formazione continua.