Consulente Clienti E‑commerce – Full‑Time, Orario Flessibile

Diamond; Colorno; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure e

Orario flessibile

Zusammenfassung

Diamond cerca un addetto/a alla consulenza clienti per l e-commerce. Lavorerai sui canali digitali, rispondendo a dubbi prima e dopo l'acquisto. Si offre inserimento stabile a tempo indeterminato e retribuzione lorda mensile indicativa.

Gestirai richieste via chat, email e telefono, verrai formato sul campo e collaborerai con magazzino per spedizioni. Orario flessibile entro l'apertura e formazione continua sui prodotti.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona scrittura in italiano e attitudine al contatto scritto e telefonico.
• Familiarità con strumenti informatici e posta elettronica.
• Precisione nel registrare le richieste e nell'aggiornare lo storico clienti.
• Disponibilità a coprire la fascia oraria di apertura.

Aufgaben

• Gestirai richieste via chat, email e telefono, aiutando il cliente a scegliere il prodotto giusto.
• Verificherai lo stato di ordini e spedizioni, aprirai pratiche di reso e rimborso.
• ti coordinerai con il magazzino per i pacchi in ritardo.
• Segnalerai anomalie al responsabile operativo.

Kenntnisse

Attitudine al contatto scritto e telef

Buona scrittura in italiano

Familiarità con strumenti informatici

Precisione nel registrare le richieste

Disponibilità orari di apertura

Ausbildung

Diploma di scuola secondaria superiore

Jobbeschreibung

Diamond cerca un addetto/a alla consulenza clienti per l e-commerce. Lavorerai sui canali digitali, rispondendo a dubbi prima e dopo l'acquisto. Si offre inserimento stabile a tempo indeterminato e retribuzione lorda mensile indicativa.

Gestirai richieste via chat, email e telefono, verrai formato sul campo e collaborerai con magazzino per spedizioni. Orario flessibile entro l'apertura e formazione continua sui prodotti.