Consulente Assistenza Clienti — Supporto Reattivo

GRUPPO ML SRLS; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

GRUPPO ML SRLS cerca Addetto/a assistenza clienti per gestire interazioni quotidiane con la clientela, fornire supporto e risolvere problemi in modo efficiente. La sede di lavoro è Terni e il contratto è a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione.

Si offre orario full-time, formazione continua, affiancamento costante, buoni pasto e welfare aziendale. È richiesto diploma di scuola superiore; anche senza esperienza, valutiamo profili motivati con buone doti comunicative e

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Prima esperienza o neo-entrante benvenuto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza di strumenti informatici e Office.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Inserire e aggiornare le pratiche al gestionale.
• Monitorare le segnalazioni e coordinarsi con i reparti interni.
• Raccogliere feedback e contribuire al miglioramento dei processi.
• Supportare il cliente nell'utilizzo dei servizi e prodotti.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Relazioni con i clienti

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

GRUPPO ML SRLS cerca Addetto/a assistenza clienti per gestire interazioni quotidiane con la clientela, fornire supporto e risolvere problemi in modo efficiente. La sede di lavoro è Terni e il contratto è a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione.

Si offre orario full-time, formazione continua, affiancamento costante, buoni pasto e welfare aziendale. È richiesto diploma di scuola superiore; anche senza esperienza, valutiamo profili motivati con buone doti comunicative e