Consulente Accoglienza Ospiti – Front Desk Genova

DI.ME GENOVA; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Disponibilità immediata

Job summary

DI.ME GENOVA cerca una figura da inserire nel team reception per accogliere ospiti italiani e internazionali, fornire informazioni su servizi e prenotazioni e garantire un’esperienza senza intoppi dall’arrivo alla partenza.

Requisiti: diploma superiore, ottima conoscenza italiano e inglese, predisposizione al contatto con il pubblico, gestione di prenotazioni tramite gestionale, lavoro di squadra e flessibilità.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
• Gestione di strumenti informatici e gestionali di prenotazione.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti allo sportello informazioni e fornire indicazioni sui servizi.
• Gestire richieste telefoniche ed email su disponibilità camere e servizi accessori.
• Gestire prenotazioni e modifiche nel gestionale aziendale.
• Supportare la risoluzione di esigenze durante il soggiorno.
• Collaborare con housekeeping e ristorazione per coordinare richieste speciali.

Skills

Comunicazione (italiano/inglese)

Contatto col pubblico

Lavoro in team

Gestione prenotazioni

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale prenotazioni

Job description

DI.ME GENOVA cerca una figura da inserire nel team reception per accogliere ospiti italiani e internazionali, fornire informazioni su servizi e prenotazioni e garantire un’esperienza senza intoppi dall’arrivo alla partenza.

Requisiti: diploma superiore, ottima conoscenza italiano e inglese, predisposizione al contatto con il pubblico, gestione di prenotazioni tramite gestionale, lavoro di squadra e flessibilità.