Addetto/A Accoglienza Ospiti Hotel Junior

Cam; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua su procedure e met

Welfare aziendale

Job summary

Clark Asset Management, LLC cerca addetto/a all'accoglienza hotel da inserire al front desk a Genova. Ti occuperai di accogliere gli ospiti, rispondere a richieste su disponibilità camere e servizi, e gestire le prenotazioni nel sistema.

Collaborerai con housekeeping e ristorazione per garantire un soggiorno fluido, offrendo assistenza durante l'intero soggiorno e mantenendo elevati standard di servizio. L'incarico è a tempo determinato e full-time su turni.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative in italiano e inglese
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di prenotazione
• Attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
• Anche senza esperienza pregressa nel settore

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti allo sportello informazioni e rispondere a richieste telefoniche ed email su disponibilità camere e servizi accessori.
• Gestire prenotazioni e modifiche nel gestionale aziendale.
• Supportare gli ospiti durante il soggiorno e coordinare richieste con housekeeping e ristorazione.

Skills

Comunicazione efficace

Contatto col pubblico

Lavoro di squadra

Inglese

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionali di prenotazione

Job description

Hotel a vocazione internazionale con clientela italiana e straniera cerca un/a addetto/a all'accoglienza ospiti da inserire nel front desk.

Ti occuperai di accogliere gli ospiti allo sportello informazioni, rispondere a richieste telefoniche ed email su disponibilità camere e servizi accessori, gestire prenotazioni e modifiche nel gestionale aziendale e supportare gli ospiti durante il soggiorno. Collaborerai con housekeeping e ristorazione per coordinare richieste speciali e garantire tempi rapidi.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative in italiano e inglese
• predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di prenotazione
• attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
• anche senza esperienza pregressa nel settore

Offerta e benefit

• retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time su turni con riposi compensativi
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure e sistemi di prenotazione
• Welfare aziendale
• disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Genova

Addetto/a accoglienza ospiti hotel junior Genova, Italy