Concierge al Lago di Como – Ospitalità d’Eccellenza

GiGroup H-7387; Cantù; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio

Job summary

Gi Group S.P.A. cerca un Concierge per la nuova apertura a Bellagio (CO). Il ruolo prevede accoglienza ospiti, gestione richieste e prenotazioni, coordinamento servizi e comunicazioni con gli ospiti prima e durante il soggiorno.

Richiesta esperienza in ruoli simili, ottima padronanza dell'inglese e spiccata capacità relazionale. Offerta diretta in azienda, contratto determinato, 40 ore settimanali, alloggio incluso.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di Concierge o accoglienza in hotel/front office.
• Ottima conoscenza dell'inglese, una seconda lingua è un plus.
• Elevate capacità relazionali e di comunicazione, orientamento al cliente.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle richieste durante il soggiorno, con servizio puntuale e personalizzato.
• Organizzazione di servizi e prenotazioni per gli ospiti.
• Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell'arrivo e durante la permanenza.
• Supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per garantire continuità di servizio.
• Gestione segnalazioni o reclami con approccio orientato alla soluzione e soddisfazione dell'ospite.

Skills

Inglese fluente

Teamworking

Orientamento al cliente

Proattività

Job description

Gi Group S.P.A. cerca un Concierge per la nuova apertura a Bellagio (CO). Il ruolo prevede accoglienza ospiti, gestione richieste e prenotazioni, coordinamento servizi e comunicazioni con gli ospiti prima e durante il soggiorno.

Richiesta esperienza in ruoli simili, ottima padronanza dell'inglese e spiccata capacità relazionale. Offerta diretta in azienda, contratto determinato, 40 ore settimanali, alloggio incluso.