Concierge di Lusso a Bellagio — Alloggio Incluso

GiGroup H-7387; Bellagio; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio

Descrizione del lavoro

Gi Group, Milano Horeca, cerca Concierge per Palazzo Genazzini a Bellagio (CO). Ruolo centrale di accoglienza, gestione richieste degli ospiti, organizzazione di servizi e prenotazioni, supporto al front office.

Offerta: contratto a tempo determinato, 5 giorni su 7, 40 ore settimanali, retribuzione tra 1800 e 2200 euro lordi mensili, alloggio incluso. Richiesta inglese fluente, orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.

Competenze

• Esperienza nel ruolo di Concierge e/o accoglienza in hotel.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Proattività, problem solving, discrezione e attenzione al dettaglio.
• Conoscenza del territorio Lago di Como.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle richieste durante il soggiorno, garantendo un servizio puntuale e personalizzato.
• Organizzazione di servizi e prenotazioni.
• Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell'arrivo e durante la permanenza.
• Supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuità di servizio.
• Gestione di eventuali segnalazioni/reclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione dell’ospite.

Conoscenze

Accoglienza ospiti

Comunicazione

Problem solving

Discrezione

Dettagli

Proattività

Lingua Inglese

Strumenti

Gestionali

Descrizione del lavoro

Gi Group, Milano Horeca, cerca Concierge per Palazzo Genazzini a Bellagio (CO). Ruolo centrale di accoglienza, gestione richieste degli ospiti, organizzazione di servizi e prenotazioni, supporto al front office.

Offerta: contratto a tempo determinato, 5 giorni su 7, 40 ore settimanali, retribuzione tra 1800 e 2200 euro lordi mensili, alloggio incluso. Richiesta inglese fluente, orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.